迪玛卫浴：人情化的管理

　　隶属于三金集团的中山迪玛，公司坐落于（中国淋浴房产业制造基地）广东省（中山市·阜沙镇），主要生产淋浴房、淋浴设备、卫浴感应器材及相关配套产品，并已通过ISO9001：2000质量管理体系、CE等认证。2007-2010年，相继荣获“卫浴十大创新品牌” “中国著名品牌”“中国淋浴房行业十大品牌”，并销售的有20几个系列及上百个款式，并已申请国家实用及新型专利保护。

中山迪玛执行总经理.林秋芬

　　从2002年9月30日成立至今，中山迪玛经历了很多，也成长了很多。记者在采访中山迪玛执行总经理林秋芬时，发现车间仓库堆满了货品，林总自己也是忙个不停，可见近期迪玛卫浴的销售情况和整体运作也是十分令人欣喜的。

　　从早上上班开始，林秋芬总经理就像是上了弦的钟，在办公室和车间里来回忙碌着，一会在办公室里接待客户的来访；一会还要与生产部长沟通产品的生产顺序；一会又电话联系相关业务，作为一名女性，林秋芬总经理可以称得上是绝对的女强人，忙里忙外没有丝毫含糊，做起事来也是决策果断、雷厉风行。

　　她戴一副金丝边眼镜，会时不时地扶一下滑落的镜框，然后接着忙手上的活，她说：“经过了较长时间的调整后，现在的中山迪玛发展势力良好，无论是人员管理还是销售业绩，都已经有了很大的提升。”林总说：近期产品销售情况很好，生产也相对紧张。”交货期问题是目前中山迪玛上下员工需要重点面对和解决的问题，更是林总的工作重点，林总强调说：“对于公司而言，产品的品质和交货期这两点是关键，需要反复抓，抓反复。”作为公司领导，林总要负责的工作还有很多，包括公司外部的服务、工程单、采购成本等多个方面，很多事情林总都是亲力亲为，为了满足客户的交期，亲自到车间督促生产。笔者前去采访的时候，林总多半时间都待在车间，在办公室的时间反倒很少，为了按期交货，林总还总是和员工一块加班到很晚，当天林总就加班到晚上十点半才回家。

　　林秋芬总经理曾在泉州三金做过出纳和统计工作，她来到中山迪玛工作的时候，公司情况并不乐观，她说：“来迪玛，一切都是从零开始。2007年中山迪玛刚有些起色的时候，又遇到2008年的经融危机。但不论怎样，以时间换空间，经过几年的努力，现在的迪玛已经成长了不少，今年合作的就有几个大厂家，销售情况一片大好。”

　　目前中山迪玛的主要销售区集中在中原地区，通过网络、外购等形式，迪玛的客户也是遍布全国，成品仓库里整齐地摆放着准备发往全国各地货品。

　　从总经理助理到现在的中山迪玛执行总经理，林秋芬与迪玛共同成长着。她有着一套自己的管理方法，她说：“管理不能一概而论，管理应该以简化为主，根据自身的情况适时地做出一些调整。”林总认为，大公司靠制度，小公司靠人情，面对不算太多的员工，她采取人情化的管理模式。笔者发现，员工们都亲切地称呼林总“芬姐”，工作上的沟通也十分随和亲切。林总说：“前几天有员工因家中有事需要回家，念在多年感情的份上，公司还给了车票补助。”林总始终认为的事，企业就要像一个家，企业的管理就应该像管一个家一样，以情动人，以理服人。

　　对于未来，林秋芬总经理还有很多畅想，希望用3至5年的时间，让迪玛能在中山继续做大做强，迪玛的产品能让客户用得安心、舒心。