迪玛淋浴房

中山迪玛卫浴有限公司隶属于中国陶瓷模具行业的领行者——三金集团。
公司坐落于（中国淋浴房产业制造基地）广东省（中山市•阜沙镇），公司成立于1998年，是一家集市场需求分析、设计研发、生产、销售、售后服务为一体的现代化品牌经营公司，主要以生产简易淋浴房为主，自行研发并在市场上热销的产品达到二十多个系列，200多款产品，并己申请国家实用及新型专利保护。

迪玛淋浴房在国内各大专业建材市场均设立了销售网点，十多年来不断加大“内功”锤炼，通过软件、硬件的不断强化，实现技术创新、管理创新，全面致力于打造，一靠“品质”二靠“诚信服务”的淋浴房专业生产厂家。在品牌上我司一直以“五品”为导向，一、品种：人无我有，用丰富的品种满足市场所需。二、品质：人有我优，一流的品质配一流的服务，三、品位：人优我廉，即价格、成本优势。四、品味：人廉我好，通过优质的服务创造客户感动。五、品牌：人好我全，实施产品系列化、规模化战略，通过强化“五品”，使迪玛品牌的知名度和美誉度迅速提升。

“敬业、创新、团队” 是迪玛的企业精神；崇尚感恩文化也是迪玛的核心价值之一；企业以感恩的心对待员工，激发了员工自发的责任心，责任心提高了执行力，执行力转化为绩效；企业以感恩的心对待客户，深入市场从各个角度了解客户需求、满足客户需求、创造客户需求，长期以来形成三方共赢的良性互动，得到了员工、客户、社会的广泛赞誉。

迪玛品牌被多家国际国内著名的房产商指定为淋浴房专供品牌；海外市场远销波兰、西班牙、印度、台湾等国家和地区；同时向国内多家著名的卫浴品牌OEM业务合作，专业厂做专业事，实行强强联合，实现多方共赢！

一个机制 赛马机制：人人是人才，在赛马中赛马。

二句警言 领导警言：80/20原则，领导负80%的责任；

无功便是过，无进就是退。

员工警言：1%工程，日清日高，每天进步1%；

低效率等于出差错。

三项战略 

先势后利战略：没有创造优势，利润是空谈。

先强后大战略：没有首先做强，做大是空谈。

先难后易战略：没有参与挑战，机遇是空谈。

四条理念 

经营理念：学习、学习、再学习；

　　　　　竞争、竞争、再竞争；

　　　　　沟通、沟通、再沟通。

管理理念：千方百计满足客户需求；

　　　　　千方百计满足员工要求；

　　      抓反复 反复抓 抓重点 抓提高。

服务理念：客户永远是对的；

　　　　　客户满意就是我们的工作标准；

　　　　　把每个服务对象都视同客户。

发展理念：创新从观念开始；

　　　　　没有思路就没有出路；

　　　　　发展才是硬道理。

客户服务理念

一是：一个结果 服务圆满

二是：两个理念

　　带走用户的烦恼；

　　留下迪玛的真诚；

三是：三个控制

　　服务投诉率小于1‰；

　　服务遗漏率小于1‰；

　　服务不满意率小于1‰；

四是：四个不漏

　　　一个不漏的记录用户反映的问题；

　　　一个不漏的处理用户反映的问题；

　　　一个不漏的复查处理结果；

　　　一个不漏的将处理结果反映到设计生产经营部门

管理干部理念

一 果：效果— 一切考核凭效果。

二 场：现场— 解决问题要到现场；

　　　 市场— 做决策要深入市场。

三 识：知识— 要具备基本管理的能力；

　　　 见识— 要有把别人教训当经验的素质；

　　　 胆识— 要有敢于承担责任的魄力。

四问题：

　　　 发现不了问题就是最大的问题；

　　　 重复发生的问题就是作风问题；

　　　 终端的问题就是领导的问题；

　　　 不能提高员工的素质就是领导的问题

品牌支持

迪玛将在中国大陆地区发展卫浴形象店(仅限省会城市、经济较发达城市)200个以上，未来的两年内，达到每一个地级城市有一家加盟店，并让加盟店大范围进驻三级（县级）城市，构成巨大品牌网络；

客户信息支持

迪玛将在全国各个地方所拥有的客户资源、信息资源分享给各经销单位，从而增加同迪玛和分销商的横向交流和业务联系，实现迪玛和各经销单位的资源共享、信息共享；

物流配送支持

以中山、当地配送中心为据点，为各经销单位提供最快捷、最方便的物流保障；

营销支持

① 协助各经销单位进行市场调查、店面选址、代招、培训并考核营销人员等一系列营运方面的支持，为加盟商提供最专业、最正确的营销定位（市场细分）、经营策略、销售技巧、市场切入模式，为加盟店提供区域市场保护政策，确保加盟店在当地的市场竞争中独占鳌头；

② 提供公司的文字及媒体宣传资料、VI手册、检验报告、公司产品演示文件等，全方位为营销服务，协助加盟单位洽谈和进入大型重点工程业务；

市场支持

经销单位享有区域内独家经销权、区域管理权，提供具有市场竞争力的产品和最优惠的供货价格，拥有完全独立的业务拓展空间；

经销服务协议到期后，原加盟商或经销商具有优先选择权，最大程度的保障加盟商或经销商的利益。

形象支持

公司将对各经销单位的加盟店进行统一的CI策划，统一的店面形象、统一的产品展示及销售模式、统一的管理模式、统一的广告宣传、统一的促销（POP）方式，提升形象；

宣传支持

公司将通过多渠道、多方面的形式和各种优势媒体广告进行宣传及推广，进一步提升迪玛品牌知名度和产品认知度。通过各种地方媒体和公司内部宣传刊物的免费发放来扩张形象加盟店的地方优势。通过各大门户网站、专业建材网站和公司内部网站等网络媒体，全方位扩展对外联系和宣传；

政策支持

①激励支持：新店上样折扣，年度销售返利政策、节日促销政策和装修补贴支持等相关政策；

②促销支持：支持开展阶段性市场促销活动，享有公司给予的相关市 场支持政策；

③调换政策：对于滞销样品提供货品调价及更换新品让价政策；

④后期支持：

1）.不定期派公司高级管理人员、营销人员、厂家技术人员对各经销单位进行驻店培训指导和技术督导；

2）.不定期对各经销单位的经营者提供各种人员管理和培训、销售理念和技巧等方面的资料；

3）.定期举行经销商交流会和专题讨论会，对各经销单位导购人员、销售人员及安装人员进行培训；

4）.提供新产品技术咨询和免费培训。